☆★☆★ 山梨県春日居果実温泉郷 ホテル春日居 ☆★☆★☆★
メールマガジン【KASUGAI WALKER】
ホームページ→http://www.hotel-kasugai.com
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※このメールは、ホテル春日居にご宿泊された方、
ホームページ等からメルマガ受信を希望された方にのみ配信しております。
※※※さまへ
こんにちは。
ホテル春日居メルマガ編集部の秋元です。
いつもメールマガジンを読んでいただき、本当にありがとうございます。
早いもので12月。
師走です。
その名の由来は、坊主（師・師には、僧侶の意味もある）が
走り回るほど忙しくなるから
と、言われています。
年末へ向けて何かと慌ただしくなりますが、
※※※さまも体調を崩されませんように。
それでは、今回もどうぞ最後までお付き合いくださいね (^_-)-☆
【目次】┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏
NO１ 書けない…。
NO２ 無料プレゼント！紹介してみんな得するご紹介キャンペーン
NO３ メルマガ会員様の特権 貯めて使おう宿泊サポート券情報
NO４ 編集後記
ホテル春日居ホームページ⇒ http://www.hotel-kasugai.com
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NO１ 書けない…。
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先月末、
いつもより遅れてメールマガジンを配信しました。
一通は、ふだん通りの情報記事や私個人のプライベートな近況報告。
その翌日に、もう一通。
どうしても早くお知らせしたかったので、
【緊急連絡です】と件名に入れたものを…。
一通目のメールに掲載した私個人のプライベートな近況報告に対して、
たくさんの方からお祝いのメールをいただきました。
ありがとうございました。
いつもホテル春日居にお越しくださるお客様である皆様が、
私個人に対してお祝いのメールをくれることに感謝して、
『私は幸せ者です。』
という言葉を使い、書きました。
そのほかにも、
急なキャンセルで空いてしまったお部屋を、
メルマガ会員の皆様だけの格安プランとしてご用意したことを、
どうしても早くお知らせしたくて…、
ボキャブラリーの貧困な私は、
【緊急連絡です】と謳い、
メールを配信いたしました。
その内容が
不快だとご返信をいただきました。
そのお客様の身の回りで、
ご病気で一刻を争う方がいらっしゃったご様子で、
【緊急連絡】という件名のメールで、
かなりその方のお気持ちを動揺させてしまったようなのです。
きっとその方にとっては、私が使った
『私は幸せ者です。』
という言葉も不快に感じたのではないだろうか…、
傲慢だったか…。
調子に乗ってしまったか…。
欲張って、売ろうとしてしまったか…。
相手の状況をわからずに、一方的に送っている毎月2回のメール。
もしかしたらこれまでにも、
同じように不快な思いをされた方がいらっしゃったのかもしれない。
楽しんで作ってゆけば、お客様にも喜んでいただけるものと…、
私は都合よく解釈していたのかもしれません。
※※※様へのメールを書けなくなりそうでした。
このメールマガジンは、
ホテルからお客様への感謝の気持ちや近況をお伝えするお手紙だと思って、
毎回書いています。
でも、受け手の状況も分からずに一方的に送るわけですから、
謙虚さや
読んでいただく方への配慮や感謝の気持ちがないといけない。
言葉とは、ほんとうに【心】に響きますよね。
良いことも
悪いことも。
か、書けない…。
こんなことを書いたら、嫌われてしまうんじゃないだろうか？
いやいや
いつもお返事をくださる方々が待っていてくれるはず…。
でも、
……………。
か、書けない…。
う、う、いったい、どうしたらいいのだろうか。
また傷つけてしまうかも、
誤解されるかもしれないと思うと
ものすごく不安になりました。
でも、
【お詫び】のメールを配信しましたところ、
すぐに、
『気にしなくていいと思います』
『大げさに考える必要なし』
『私は逆に期待しながら読んだくらいです』と、
とてもたくさんの方々から励ましのメールをいただきました。
やっぱり
『皆様とつながりを持っていたい』
と強く思います。
私は、
皆様とつながりを持っていたい。
こうして励ましてくれる皆様がいるから、
ホテル春日居をお気に入りの宿として、
気にかけてくれる皆様がいらっしゃるから、
書きたい。
送りたいのです。
そして…、
本当に楽しんで書かないと、
皆様に楽しんで読んでもらえるものには
ならないですよね。
書けなくなって、いろいろ考えました。
でも、今日、このメールを書いたことで
また、書けそうです。
情けない話を聞いていただいて
ほんとうにすみません。心から感謝します。
励ましのメールをくださった皆様、
この場をお借りしてお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
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NO２ 無料プレゼント！紹介してみんな得するご紹介キャンペーン
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先日、
【お友だちご紹介キャンペーン】
のご案内をさせていただきました。
『いつもお友だちにも言っていたんです。いつか絶対行った方がいいって。』
『こうして紹介された人にサービス品をつけてくれると、私たちも紹介しやすいです。』
『お友だちに早速紹介しました』
などなど、
ご案内してすぐに、たくさんのお返事をいただきました。
たくさんのお返事を読んで、
皆様に支えられていることを実感いたしました。
本当にありがとうございます。
今回のこのキャンペーンでは、
紹介してくれる人にも、紹介された人にも
無料でプレゼントをご用意しております。
どんなプレゼントがあるのかは、
下記URLをクリックしてみてください。
http://hotel-kasugai.com/blog/2008/01/post-14.html
ご紹介してくださった※※※さまや、
ご紹介を受けたご友人の皆様には、ご希望がない限り、
パンフレットなどを送ったり、セールスの電話をかけたりということは
一切ありませんので、どうぞご安心ください。
みんなが嬉しい宿泊キャンペーンです。
ぜひご活用ください。
http://hotel-kasugai.com/blog/2008/01/post-14.html
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NO３ メルマガ会員様の特権 貯めて使おう宿泊サポート券情報
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毎日、たくさんのお客様にお越し頂いております。
嬉しい限りです。ありがとうございます。
先ほどお客様と言いましたが、
特に目立つのが、
メルマガ会員の皆様をはじめとするリピーターの皆様です。
一般的に、宿泊業界ではリピート率というのはかなり低く、
良くて10％そこそこといわれています。
しかし、
当館ではおよそ20％強から30％弱という高さです。
オンシーズン・オフシーズンを問わず、
年に何度も足をお運びいただくリピーターの皆様には、
支配人以下スタッフ一同、本当に感謝しているのです。
毎月、このメルマガに掲載しているこの宿泊サポート券は、
私たちから※※※さまへの感謝のしるしです。
ぜひご活用くださいませ。
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平成20年12月上旬号 ホテル春日居メルマガ会員 ※※※様へ
宿泊サポート券
５００円
毎号貯めてお得に宿泊！※※※様だけが利用可能な割引券です。
■注意事項■
●宿泊料の１０％が上限となります。
●サポート券をご利用の際は、お支払は現金でのお支払いのみとなります。
●この券のご利用は、直接ホテルへ電話、または当館ホームページからのご予約に限り有効となります。
※旅行会社などを経由してのご予約には、ご利用いただけませんのでご了承ください。
●このサポート券はポイントカード割引以外との併用は出来ません。
●宿泊サポート券記載氏名とご予約の氏名が同一人物のときのみ有効です。
●プリントアウトしてチェックインの際にフロントにお渡し下さい。
●同一の月号のサポート券の2枚以上のご利用はできません。
●年末年始（12月31日、1月1日、1月2日）のご宿泊にはご利用になれません。
発行：ホテル春日居 ＩＴプロジェクト・メルマガ編集部
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※ご注意※
宿泊サポート券はポイントカード割引のみ併用が可能です。
その他の割引（例：?千代田互助会会員割引など）との併用はできませんので、ご了承くださいませ。
次回お越しの際は絶対に忘れずにご持参くださいね。
最近、急激に会員のご登録が増えておりますので、
まだよく知らないという方のために、
このお得なサービスのご説明をさせていただきます。
毎月上旬号に会員様向けの特別サービスとして、
【宿泊サポート券】と言う割引券を上旬号に発行しています。
最大で10％の割引が可能となります。
毎月上旬号にて必ずメールいたしますので、
宿泊サポート券を貯めていただき、ご宿泊の際にお持ちくださいね。
会員の皆様には本当に感謝しております。
この一年で昨年の10倍を超える会員数に成長し、
本当に毎日多くのお客様にご来館いただいております。
その感謝の気持ちを込めて、
毎月【宿泊サポート券】を会員様だけにメールいたしますので、
くどいようですが、是非貯めてご利用ください。
ご使用の際はプリントアウトしてお持ちくださいませ。
※チェックインの際にご提出いただくと、チェックアウトのご清算がスムースです。
ぜひご友人の方にも教えてあげてください。
きっと喜んでもらえるはずですよ。
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NO４ 編集後記
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やっと続きが見れます。
えっ？
何の続き？
それは…、
『ＬＯＳＴ』というアメリカのテレビドラマ。
ご存知の方いらっしゃいますか？
このメルマガでも何度か、
『２４』など
アメリカのテレビドラマへの僕のハマりっぷりをご紹介しましたが、
（と言っても今ハマっているのは『２４』と『ＬＯＳＴ』だけですけど…）
いよいよレンタル開始です。
テレビＣＭで、
ヘキサゴンでおなじみの【羞恥心のつるの君】がＣＭしてましたね。
http://yaplog.jp/tsurutake/archive/881
『ＬＯＳＴ シーズン４』のレンタルが12月3日に開始になりました。
ＤＶＤ借りるのが楽しみです♪
ご忠告しておきます。
見始めたら途中でやめることができなくなるくらいハマってしまいます。
それでも気になるという方はこちら↓
※僕は決して『ＬＯＳＴ』の宣伝マンではありませんよ（笑）
ちなみに、
国内のドラマで、いまハマっているのは、
倉本聰脚本の【風のガーデン】です。
これがまたいいドラマなんですよねぇ。
http://wwwz.fujitv.co.jp/garden/index.html
【予告】
来年度の新しいご宿泊プランを企画設定中です。
今月の中旬には新しいプランのご予約も受け付け開始する予定です。
お楽しみに！
▼秋元宛の専用直通メールアドレスできました▼
お気軽にご意見・ご感想をお寄せください。お待ちしております。
E-mail akimoto@hotel-kasugai.com
それでは今月はこのへんで。
今回も最後まで読んでいただき、♪ありがとうございます♪( ^-^)/★,
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