家族旅行でお越しくださいました。

2013.08.02.jpg

アメニティーの充実さや使いやすい部屋の間取り、
細かい気配りあるサービス、清潔感もありピカイチな宿でした。

従業員の方の接客対応も良く、
とても気持ち良く過ごす事が出来ました♪

そして、こちらの宿は寝具がすばらしいです(*^^*)
とくに枕は複数のタイプから選ぶ事が出来て
とても心地よい眠りにつくことが出来ました。
購入も可能との事でフロントで使われている材質や
メーカー名を知りたかったのですが、
パンフレットの用な簡単な詳細情報が見れなかった為
その場での購入は見送ってしまいました。
可能であればメーカー名が知りたいです。
後日電話でも購入が可能との事で検討中です。

また山梨観光の際はリピートさせて頂きたいです。
素晴らしい接客をありがとうございました。

■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・■

旅の記念写真って、家族のいい思い出になりますよね。

夏休みのこの時期、
たくさんのご家族連れのお客様がお見えになります。

ホテルオープン当初からお越しくださっていたお客様の中には、
お子さんが結婚して家族が増えた、という方も珍しくありません。

こういう家族旅行のお写真も、
いつかきっと楽しかった思い出として
ご家族の話題になることでしょう。

私たちホテル春日居では、
そんな皆様の思い出作りをお手伝いいたします。

「私たちも掲載してほしい!」という方は
お気軽にお問い合わせくださいね。

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on 家族旅行でお越しくださいました。

お礼のメールをいただきました。

いつもメールマガジンを読んでいただいているお客様から、

先日ご宿泊した際のお礼をメールでお寄せいただきました。

ちょっとご紹介させていただきます。

 

『先日は、お世話になりました。

春日居のスタッフの皆様の温かいおもてなしに

今回もゆっくりくつろがせていただきました。

“いつ訪れても変わらない”

ホテル春日居は、第二の故郷みたいです。

 

また、夕飯の際には、支配人様、客室係の張様他のスタッフの方々が

息子の誕生日を祝ってくださり、本当にうれしかったです。

プレゼントや撮っていただいた写真までいただき感激です。

良い記念になりました。

 

本当にありがとうございました。』

 

こちらこそ、ありがとうございました。

喜んでいただけて、支配人をはじめ、スタッフ一同もとても嬉しく思います。

これからもご家族の思い出のホテルとして、

何度もご利用いただけるように、より一層【居心地の良いホテル】を目指してまいります。

 

ご感想のメールをいただき、本当にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

 

 

▼ご宿泊いただいたお客様のご感想はこちらからご覧になれます▼

http://www.hotel-kasugai.com/impression/

 

▼最大10%OFFのメルマガ会員のご登録はこちらから▼

http://www.hotel-kasugai.com/merumaga.html

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on お礼のメールをいただきました。

お誕生日おめでとうございます!

いつも大変よくご利用いただくご夫婦のお客様、笠井様ご夫妻に、
今回ご主人様のお誕生日ということでご宿泊いただきました。
お誕生日おめでとうございます。

私たちホテルスタッフは皆、笠井様ご夫妻にお声をかけていただき、
いつもたくさんの元気をもらっています。

今回はいつもご利用になる最上階のワインバーのお決まりのお席で、
ご一緒にお写真を撮らせていただきました。

b0061959_124255100.jpg

これからもいつまでも変わらぬそのバイタリティで、
お仕事にご活躍されることを、ホテルスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

また、いつでもホテル春日居へお帰りになってくださいね!
私たちはいつでも「お帰りなさい」という気持ちで、
笠井様ご夫妻をお迎えいたします。

このたびはお誕生日おめでとうございました。

※お名前の開示はご本人様の同意を得て掲載させて頂いております。

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on お誕生日おめでとうございます!

2008年3月1日 8の会さまより

1年に1回、主人の同級生夫婦で行っている一泊旅行で、
今年はホテル春日居さんを利用させていただきました。


b0061959_10231936.jpg

スタッフの皆さんも親切で、とても気配りがあり、
また、食事も鮮度が良いものを使ったお料理で
美味しくいただくことができました。
奥様方も次も春日居さんを利用したいと言っていました。

                       8の会

このたびは数あるホテルの中から、
ホテル春日居をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

楽しい思い出となったようで、
私たちも大変うれしく思います。

ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on 2008年3月1日 8の会さまより

2008年2月23日 横森様より

2月23日に7名でお世話になりました横森と申します。

今回は義父の還暦と退職のお祝いの為、
家族みんなで宿泊しました(*^_^*)

b0061959_1281185.jpg

春日居さんは、私たち夫婦も義弟夫婦も、
結婚式を挙げさせてもらった思い出の場所です。

館内はいつもきれいだし、
従業員の方々もとても好くしてくださり、
我が家のお祝い事はいつも春日居さんです!!
 
今回は和食懐石をお部屋で家族だけでゆっくり頂きました。
たくさんの品数と、見た目にも、もちろん味にも大満足(^^)v

どれも優しい味付けで1才になったばかりの娘にも取り分けて食べさせることができました。

そして、今回は新しくなったエステサロンで、女性陣だけですが、
フェイシャルをたっぷり60分やってもらいました。
同じ館内でしたが、その空間はホテルとはまた違っていて、
別の所に来たみたいでゆったり・のんびり最高でした♪

義父もここのお風呂をすごく気に入っていたのでとても喜んでくれて、
家族全員の良い記念になりました。

次はクリスマスディナーの頃かな?
ちょうど娘の2才の誕生日のお祝いをしにまたお世話になりま?す!!
                                   横森ますみ
                      

横森さま、いつもご利用ありがとうございます。
記念のお写真のお義父さまの笑顔に、
私たちホテル従業員も心が和みます。
皆さまのこのような笑顔が、私たちの活力源です!
これからも皆さまに愛されるホテルでいられるようにがんばります!
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on 2008年2月23日 横森様より

お客様から宿泊のご感想をいただきました!

先日お客様からご宿泊のご感想をいただきました!
うれしい内容でしたので、ちょっとご紹介!

月2日に家族3人で泊めていただいた横浜のNです。
予約を入れたあとのご連絡や、チェックインの際の対応、
レストランでのおいしい食事、ワインバーの方たち、
また、帰りの際には乗用車で駅まで送っていただくなど、
本当にありがとうございました。

どこに行って、どの職員の方と話しても笑顔でしかも心のこもった対応でした。
お風呂もきれいにしてあり、タオルの補充に来る係の方も必ず声をかけてくださいましたし、

レストランでの食事はいつも旅先では敬遠するステーキでしたが、
柔らかくおいしかったです。
また、子供用の食事もどれも手の込んだもので、
しかも大人の配膳のペースと合わせてタイミングよく出していただいたので、
家族全員最後までしくゆっくりと食事しました。
今までは、よく子供だけがワンプレートのメニューを早々と食べ終わって飽きてしまい、
大人も最後はそそくさと切り上げて退散というようなことも…
でも今回はまったくそんなことなく!

レストランで担当の方が選んでくださった赤ワインもちょっと面白い味で、ステーキに合っておいしくいただきました。

そして、待望のワインセミナーですが、これがまた秋田さんの実直そうなお人柄にとても好感がもてました。
b0061959_1652635.jpg

ワインはまったくの初心者なので、思いがけないことを言ってきっと秋田さんを驚かせてしまったかもしれませんね。
「奈良漬けのような香り」のワインは、秋田さんがおっしゃったように是非今度漬け物と一緒にいただきたいです。
聞かせていただいたお話はとても興味深く、っともっとワインを飲みたくなりました。
秋田さんがストーリーと一緒にワインを奨めると、お客さんはどんどん注文してくれることでしょう。
もっと商売上手でもいいぐらいですよ!

ワインバーの女性の方も帰りがけにバーからのの風景写真を見せてくださるなど、暖かい心遣いが嬉しかったです。

とりひとりができることから」の精神どおりに、
持ち場は違ってもホテルの職員の人たちひとりひとりがおもてなしの心を形にしていることに感動しました。

こんなおもてなしが混んでいても空いていてもいつでも同じようにあるのなら、
ホテルリッツにも負けないホスピタリティだと思いました。(リッツカールトンに泊まったことはないですが・・・)

帰りの送迎の車を運転してくださった方
(たぶん、けっこう立場が上の方だったのですよね?うちでは勝手に支配人と言っています)
との短いおしゃべりも楽しかったです。
「私もワインを語らせたら、うちのソムリエには負けませんよ。」の言葉が楽しく忘れられません。

ソムリエの秋田さんは、確かに真面目でよく勉強していらっしゃってこれからが楽しみですね。
今回はお願いしたとおり、ぶどうとワインの関係についてたくさんのことを教えていただきました。ありがとうございます。
きっと、いろいろなお客様とワインについて語りあっていらっしゃるのでしょうね。
年を重ねて、10年後20年後の秋田さんが、
どんなワインとワインストーリーでお客様に幸せな時間を提供するのか、
是非見てみたいなと思いました。と同時に今度は、是非、支配人さんとも一緒にワインを飲ませていただきたいです。

桃の花もいいけれど、うちの場合はやっぱり花よりだんごだよね。」と主人と話しています。
是非7月10日前後には、なんとしても春日居の桃をこの手で狩って、がぶり!と。
そしてまた、たくさんの甲州ワインの作り手の方、そして秋田さん、支配人さんとワインを飲みワインについて語っていただきたいと思っています。
これからも、皆様のご活躍をお祈りしています。
長くなりましたが、御礼まで。

とてもうれしい内容のメールありがとうございました。
日々、仕事に就いていて、こういった「楽しめた!」というお言葉を聞くと、本当に力をもらえます。こちらこそ本当にありがとうございます。
次回お越しの際にも、ソムリエの秋田くんはきっと楽しいお話を用意してくれていると思います。どうぞお楽しみに!

カテゴリー: お客様のご感想 | Comments Off on お客様から宿泊のご感想をいただきました!