石和温泉の観光や、ご宿泊の事でよくいただくご質問をまとめました

はい、可能です。館内は、車椅子も可能なように、極力段差を排した設計となっております。段差などのある場所もスタッフがお手伝いいたしますので、ご安心くださいませ。

残念ながらご用意ございません。

誠に恐縮ですが、禁煙ルームのご用意はございませんが、事前にお申しつけいただければ、オゾン消臭などの対応をさせていただいております。

申し訳ございません。ペットの入館はご遠慮いただいております。
近隣のペットホテルをご案内しております。
　ペットホテルワンピース（当館より車で１０分）　TEL：055-263-7315
　※盲導犬・介助犬のご入館は受け付けております。

ご予約の際にお申し出いただければ、可能な限り対応させていただきます。

お子様用のメニューは、小学生用と幼児用とご用意しております。
小学生は、和・中の2種類、幼児はお子様ランチからお選びいただけます。

ご夕食は、18：00/18：30/19：00/19：30/20：00の5つの開始時間からお選びになれます。ご滞在のご予定に合わせてお選びくださいませ。

基本宿泊料に対して、前日20％、当日80％、不泊100％のキャンセル料を収受させていただきます。

ご利用になれます。
JCB・VISA・マスターカード・UC・セゾン・NICOS・ダイナース・AMEX・DC ・ ミリオン・デビットカードのご利用が可能です。

ご入浴だけのご利用はご遠慮しております。
ご入浴とご昼食がセットになった日帰りプランをお1人様４，０００円からご用意しております。こちらをご利用くださいませ。

各種ご宴会、慶事、ご法要も承ります。 ホームページからもご予約できますのでご活用くださいませ。

最寄り駅はJR石和温泉駅となります。

JR石和温泉駅まではご送迎をさせていただいております。
また、各種お集まりでご送迎をご希望の場合も、地域・人数によってはご送迎も可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

基本のお時間はチェックイン15：00、チェックアウト10：00となっております。
ご宿泊プランによってはチェックアウトが11：00や12：00になるプランもございますので、各プランの詳細をご確認くださいませ。

各種手配も行っておりますが、時期によっては手配が不可能な場合もございますので、まずはお気軽に予約係までお問い合わせくださいませ。

徒歩で5分ほどのところに、コンビニエンスストアと、24時間営業のスーパーがございます。